TÜVTÜRK, Kredi Kartı Komisyonunu İade Etmeye Oybirliğiyle Karar Verdi

Hakem Heyeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kredi Kartları Kanunu madde 17’ye dayanarak, üye işyerlerinin kredi kartıyla yapılan ödemelerde tüketiciden komisyon talep edemeyeceğini belirtti. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan komisyonun mevzuata aykırı olduğunu tespit eden Heyet, 65,63 TL’nin tüketiciye iade edilmesine karar verdi.

Ali Kaya, yaşadıklarını şu sözlerle aktardı: “Niksar TÜVTÜRK muayene istasyonunda motosikletimi muayene ettirirken kredi kartıyla ödeme yapacağımı belirttim. Ancak bana komisyonun alınacağını söylediler. Bu durumu kabul etmeme rağmen ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra detaylı ödeme makbuzunu alıp Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum.”